דף הבית / חדשות באנגלית / "המגיפה אילצה חברות לחפש אוטומציה," LivePerson Israel GM על היתרונות של עבודה עם בוטים

"המגיפה אילצה חברות לחפש אוטומציה," LivePerson Israel GM על היתרונות של עבודה עם בוטים

אם למישהו היה ספק לגבי עתידו של שירות לקוחות, משבר הנגיף (Covid-19) ככל הנראה שינה את זה. הימים שבהם שיחת טלפון עם בן אדם הייתה הדרך העיקרית לחברות להתקשר עם לקוחותיהם, נעלמו אפילו …

לכתבה המלאה »